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U盾問題

版主您好,我是使用網路銀行企業版,使用已一年以上了。之前使用都正常沒問題,但昨日接上U盾後,突然無法正確連結上網頁,並且U盾的顯示燈會一閃一閃的,原以為是驅動有誤,但重新安裝時顯示說程式已經存在,請問這是U盾本身出了問題嗎?或是有其他問題的可能性?

 

您好~
    抱歉,根据您的描述,我们无法直接为您判断是否为U盾本身问题。
    该问题,请您先按照以下步骤操作,若仍无法解决,请您再与我们联系:
1、请您先将U盾拔出;
2、卸载旧的驱动程序;
3、登录我行首页www.icbc.com.cn,通过“企业网上银行登录”按钮下方的“安装”进入,并按照系统提示安装与您证书对应的驱动程序以及相关补丁。
4、安装成功后,请您插入证书,并重新启动计算机后尝试登录。

[时间:2009-07-14]
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