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到底怎么回事儿?

点击下载弹出object Error ,

再弹出客户端生成请求包失败,请确认硬件连接正常,并选择了正确的CSP后重试。

到底怎么回事?硬件用证书工具软件可以连接到,CSP没有选择的,怎么回事?

谢谢啦

 

 

您好:
    您不必客气。您在下载U盾证书信息时,“CSP项不可选”为正常情况,系统会自动选择相应的CSP。
    根据您的情况,首先,请您重装U盾驱动程序,方法如下:
    1、拔下U盾客户证书,卸载原证书驱动程序;
    2、使用系统管理员权限重新登录windows;
    3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn,点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后,下载并安装对应品牌的“U盾”驱动程序。下载时,建议您不要使用下载辅助工具(如“迅雷”、“网际快车”等下载软件),可采用单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能进行下载。
    4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
    提示:目前我行所售U盾分为三个品牌,分别是华虹(华虹和华虹二代)、金邦达(金邦达和金邦达2006)和捷德,您可通过U盾介质凭证号的第一个数字来判断U盾品牌:1—捷德、2—金帮达、3—金帮达(2006新版)、4—华虹(华虹二代U盾机身上有LCD显示屏)。
    然后,请登录个人网上银行,通过“u盾管理”-->“u盾自助下载”功能自助下载证书信息。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。

    如果上述方法仍不能解决问题,那么请您本人持有效身份证件、网上银行注册卡及U盾到开户当地可以办理证书业务的指定网点,让工作人员为您下载U盾证书信息使用。建议您在网点柜面尝试使用U盾,以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。

[时间:2009-07-12]
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