E时代卡挂失 但旧卡里的钱没到新卡里？

我的之前那个E时代卡在2008年10月份办的 我向里面存了1000元 但由鱼种种原因 又挂失了 但是新卡里没有钱了为什么？ 您好： 由于无法查询您的账户信息，为了尽快解决您的问题，请您直接致电开户当地95588查询您的账务情况。