谁知道工商卡挂失中打电话进行口头挂失的流程，为什么人工服务要提供密码啊？

今天卡被吞了，我就打95588，转了人工服务，那个人要我口头挂失，可以却让我在手机上输入银行卡密码，我觉得很怀疑，是不是应该这样的啊？心里很忐忑！很奇怪！是不是我被骗子骗了啊？希望银行的工作人员解释下，是不是在进行口头挂失的时候让客户输入密码啊？

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您好~