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网络推手网络时代的弄潮儿

“6万多个ID,2000多个博客,保证每天都给你发帖。”当本刊记者以客户的名义致电一家名为“星空推手团队”的网络推手公司时,接线员如此承诺。

  “我想上首页就上首页。”著名网络推手“浪兄”,毫不讳言自己在网络上炒作话题的“能量”。

  自2005年开始,从“天仙mm”、“芙蓉姐姐”到“流氓燕”爆红网络,再到2008年轰动一时的“封杀王老吉”、“联想红本女”事件,人们渐渐发现,在看似充分反映“民意”的网络舆论背后,原来还有一群特殊的“推手”。

  从推“人”到推“品牌”

  2005年8月,网友“浪兄”在天涯论坛上陆续发布了几组四川羌寨少女尔玛依娜的照片,通过“浪兄”和其他网友的点击、转载,“惊现天仙mm”的帖子迅速引发轰动。这位羌族少女一夜成名,受到了传统媒体、企业和影视公司的关注。“浪兄”也由此成了“天仙mm”的经纪人,开始收获网络造星的成果。

  但早期的网络造星并没能立即给推手们带来直接收益。中国传媒大学网络口碑研究所副所长杨飞对《瞭望东方周刊》表示,网络造星不过是“娱乐了网民,证明了自己”。

  和“浪兄”一起推出“天仙mm”的另一网络推手“立二拆四”,是最早想到利用网络舆论赚钱的人之一。他认为,自己最为成功的案例是为某饮料品牌量身定做的“封杀***(*为该饮料名称)”。

  2008年5月18日晚,中央电视台的赈灾晚会上,一家不为人知的企业捐款一亿,是当时国内最大的单笔捐款之一,而上述饮料正是该企业名下的知名品牌。

  第二天晚上,在天涯、猫扑、西祠胡同等国内知名论坛上,几乎同时出现了一篇主题为“***太狠了,封杀它!”的贴子。帖子发出不久,点击率、网友回复暴涨,各大网站论坛疯狂转载。

  但点开帖子后发现,发帖者不过是声称“***太感人了,号召网友去买光超市的***”,“上一罐买一罐”。“不光是网站,无数的QQ群也在流传关于这个饮料的段子。”“立二拆四”说。

  “立二拆四”真名杨秀宇,是一名有着多年论坛“灌水”经历的资深网民。他告诉本刊记者,除“天仙mm”之外,他还参与炒作了“别针换别墅”、“史上最美清洁工”等网络红人。

  “赈灾晚会举行当天下午,我们就知道了这家企业要捐一亿元的消息。”“立二拆四”称,当时这家企业的公关公司找到他的团队,要求借势“炒一把”。经过近一天的苦思冥想,“立二拆四”提出了“封杀***”这一正话反说的点子,公关公司及厂家表示同意,“立二拆四”组织人手在各大论坛发帖。

  这之后,“立二拆四”利用自己掌握的大量网络资源,继续组织人手在网站上发帖、回帖、评论、对骂,通过上传某超市中该饮料被买断货的照片,迅速在各大网站营造出一个轰轰烈烈的网络热点,并最终吸引了传统传媒的关注。

  在中国传媒大学商务品牌战略研究所所长助理郑苏晖的眼里,这是一次成功的“网络营销”,“促使企业更加重视网络互动营销的作用,也让网络推手的规模愈见壮大。”

  技术手段和非技术手段

  在“浪兄”看来,网络推手使用的炒作手段无外乎技术和非技术。

  他说,发帖、顶帖、制造争议话题、故意抬杠,以及通过运作和网站的关系把某一话题置顶、制作成网站专题等等,都属于技术手段的范畴。

  要实施技术手段,网络推手必须拥有丰富的网络资源。由此,拥有多少个网络论坛的注册ID、多少个博客,甚至拥有多大规模的专职、兼职发帖、跟帖队伍,都成了网络推手间比拼的资本。“浪兄”称,他在天涯论坛拥有上百个“马甲”,此外,他和他的团队还有几十上百个可以发布内容的QQ群、博客地址、视频网站。

  另一知名网络推手“阿任”也称,他公司旗下的专兼职推手团队达几千人。这些人每天的任务就是根据“阿任”的要求,在各种论坛上通过不同的注册ID号就某一帖子进行点击、评论或是故意争吵,营造出某话题受到成千上万网民关注的假象。

  据“阿任”介绍,兼职写手发一个回帖一般可赚五角到一元钱,原创性的炒作帖子可以给到一篇一两百元。

  但是,单纯拥有多少注册ID号并不能保证一定会把某个事件炒火,要营造出帖子高点击率的假象,通过技术手段并不难实现。“这是发帖公司都可以干的事。”“阿任”认为,推手的最终目的是要把真正的网民吸引过来,通过“煽风点火”让网民无意识地参与到推手们营造的话题中去。这在“浪兄”看来,就是所谓的非技术手段。

  “关键还是靠创意。”“浪兄”称,要善于分析当前的网民心态,同时要懂得去积极迎合网民的趣味。“阿任”也认为,善于结合时下的新闻热点和网民情绪进行“借势”和“造势”,非常重要。

  “阿任”向本刊记者展示了一份太阳能淋浴器的网络策划案:在一篇题为“神七升空,我们该支持谁”的帖子中,通过各个阶段适时发布不同的引导帖,以及一些汶川地震时废墟上依然存在的该品牌淋浴器的照片,引导网民得出“史上最牛太阳能”的结论,并最终把网民因“神七”飞天激发的爱国情绪引导到了“支持国货”上,从而使该品牌在网民心中的形象更稳固。

  第二就是有高度凝练的特点和个性鲜明的演员。杨飞介绍,“别针换别墅”、“虐猫女”、“最美清洁工”等都是通过一两个词语、一两个美女的方式,让网络上的转载、网民的传播变得异常容易。

  第三就是有影响力、强大的展现平台和终端。杨飞认为,网络推手们手中掌握的网络资源和“炒手”团队,以及与各大网站、论坛错综复杂的关系,保证了他们能及时实现大面积的网络覆盖。
[时间:2009-11-12]
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