给移动手机充值时，插入U盾后提示“请选择证书”，但下拉列表却是空白的，按“确定”出现“找不到指定证书”的错误。我用“USB KEY 安装检测”又是正常的。用U盾自助更新，提示“您的数字证书状态有效，可以正常使用；现在不在可更新的时间范围，不能更新U盾！”真是急！！！！！！
请不要着急，目前请您不要使用检测工具进行检测，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），之后请您重新尝试操作，如果仍无法解决您所遇到的问题，则请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序，方法如下：
请通过首页“个人网上银行登录”下方的“安装”，选择“第二步：安装证书驱动程序”，选择与您购买证书品牌对应的证书驱动，点击“证书驱动”，安装有两种方法：
方法一：在弹出的对话框中，选择“保存”，等下载结束后，请双击该文件进行安装。
方法二：在弹出的对话框中，选择“运行”。
您可通过证书U盾上查看证书的序列号以判断证书类型，证书凭证号的第一个数字代表的证书品牌，1—捷德、2—金邦达、3—金邦达（2006新版）、4—华虹。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
另：我行证书信息的有效期为5年，未到期前无需更新证书信息，且您已经下载过证书信息，所以现在不需要更新及下载证书。
方法一：在弹出的对话框中，选择“保存”，等下载结束后，请双击该文件进行安装。
方法二：在弹出的对话框中，选择“运行”。
您可通过证书U盾上查看证书的序列号以判断证书类型，证书凭证号的第一个数字代表的证书品牌，1—捷德、2—金邦达、3—金邦达（2006新版）、4—华虹。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
另：我行证书信息的有效期为5年，未到期前无需更新证书信息，且您已经下载过证书信息，所以现在不需要更新及下载证书。
问题补充：要先卸载原有的驱动吗？
重新安装U盾驱动前，您需要进行U盾驱动的卸载操作，但当您安装U盾驱动程序时，如果您的计算机中有U盾驱动程序，则进行的是反安装，您可参看界面提示是否进行了反安装，如果进行了反安装，则请您重新再安装一次即可。