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网银问答
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在网上银行可以购买国债吗?
发表于:2009-07-25 10:58:24 点击:497 评论:0
在网上银行可以购买国债吗? 您好:     您不必客气。您可在我行个人网上银行进行记账式国债的购买、卖出,储蓄国债(凭证式)的购买、兑付。     通过我行个人网上银行购买国债方法:     如果您还没有开立托管账户,...  阅读全文>>>
请教网上银行储蓄问题
发表于:2009-07-25 10:57:22 点击:297 评论:0
我通过网上银行办理了一年的零存整取业务,现在想取消这个服务,该怎么操作?谢谢~!   您好:     您不必客气。根据您的描述,您需要将目前的零存整取提前取出。但在个人网银,暂不支持零存整取的提前支取。您需要到我行网点柜台办理零存整取的...  阅读全文>>>
关于通知存款
发表于:2009-07-23 09:36:52 点击:143 评论:0
我把我网银帐户的钱转为7天通知存款时并没有用U盾,但把通知存款提出时提示我要插入U盾操作。其中的原因不明白? 先谢谢! 您好:     您不必客气。您在通过我行个人网上银行办理通知存款时无需使用U盾。您在办理“通知存款提前转出”(包...  阅读全文>>>
是不是XP XP3不支持工行网银?
发表于:2009-07-23 09:35:29 点击:485 评论:0
是不是XP XP3不支持工行网银?我单位的机子是SP2版,家里是SP3版,家里的装了U盾驱动以后系统就有问题,把驱动卸了就没有问题了,不知道怎么解决!  您好~     目前我行支持XP SP3操作系统使用U盾,如果您是使用光盘安装的驱动程序,那么请您将...  阅读全文>>>
黄金账户
发表于:2009-07-22 10:13:10 点击:179 评论:0
您好,我在7月份工商银行网上银行买了黄金,资金账户变少,黄金账户依然是0,请问这是怎么回事啊?谢谢回复    您好~     您无需客气,请确认您提到的“资金变少”是指“当前余额”变少还是“可用余额”变少...  阅读全文>>>
一年人民币教育储蓄如何提前支取
发表于:2009-07-22 10:10:28 点击:713 评论:0
今天,我不小心在一年人民币教育储蓄下存了1000块,不知该如何把这钱取出来。是不是必须每月续存1000,一年后才可支取吗?不是说人民币教育储蓄得到营业厅办理开户吗?为什么我一存就存上了呢   您好~     根据您描述的意图,您目前可以停止...  阅读全文>>>
关于存款通知(急)
发表于:2009-07-22 10:08:28 点击:127 评论:0
你好我想问下,我那天存了13万钱,那个柜台让我办了个存款通知,还设置了什么5000元余额,今天去查了余额怎么只有5000了,其他的钱呢,我没取出来过,我想问下钱去哪了??     您好~     请您不要着急,如果您使用牡丹卡办理的通知存款,...  阅读全文>>>
U盾支付时候出现问题
发表于:2009-07-22 10:07:25 点击:301 评论:0
我的系统是VISTA32位的,用U盾进入工行的支付页面的时候,当了最后确定支付的时候,页面就死掉了,等也回复不过来,这是怎么回事,试了好多次都这样 您好~~~     根据您的描述,请您进行以下操作: (1)打开IE浏览器,选择“工具&rdquo...  阅读全文>>>
国际卡无卡支付网银无法自助开启。
发表于:2009-07-21 10:14:36 点击:169 评论:0
国际卡无卡支付网银无法自助开启。   我在网银中选择开启,提示该地区没有开通此业务。   系统升级的缘故么?以前都好用的啊。那是不是要打电话开启了啊? 您好:     我行系统运行正常。该问题已向相关部门反映,由此给您带来...  阅读全文>>>
新版网上银行怎么查询柜员号?
发表于:2009-07-21 10:13:20 点击:270 评论:0
新版网上银行怎么查询柜员号?怎么查不到汇款明细的柜员号了     您好:     您登录个人网上银行后,点击“转账汇款 > 转账汇款查询”,按照页面要求,输入各项查询要素,点击“提交”进行转账汇款查询,然后在转账...  阅读全文>>>
关于U盾驱动程序的问题
发表于:2009-07-21 10:12:08 点击:504 评论:0
你好,为什么我在网上下载U盾驱动安装时,安装不了,在显示:“文件夹路径My Documents中含有无效的字符”后就中断了。我的U盾是捷德的。 您好:     目前我行U盾支持在WINDOWS98、2000、XP、VISTA(32位)系统下使用(32位VISTA可以使用...  阅读全文>>>
网银登陆问题
发表于:2009-07-20 10:35:29 点击:418 评论:0
登录失败,错误原因:[6299]不能处理e时代卡帐户。。 您好:     请您登录www.icbc.com.cn,点击“个人网上银行登录”后,先输入卡号或登录用户名、登录密码及验证码,点击“同意”即可登录。请您确认您输入的注册卡卡号是否正确...  阅读全文>>>